Polityka anulowania

POLITYKA ANULOWANIA ZAMÓWIEŃ

§1 Anulowanie zamówienia przez Klienta

Przed wysyłką: Możesz anulować zamówienie bez podawania przyczyny, jeśli jeszcze nie zostało wysłane. Skontaktuj się z nami jak najszybciej:

  • Email: 7thwear7@gmail.com
  • Podaj numer zamówienia i dane kontaktowe

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane, anulujemy je i zwrócimy pełną kwotę w ciągu 14 dni.

Po wysyłce: Jeśli zamówienie zostało już wysłane, nie możesz go anulować, ale możesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy (14 dni od otrzymania produktu) i zwrócić towar zgodnie z naszą Polityką zwrotów.


§2 Anulowanie zamówienia przez Sprzedawcę

Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia w następujących przypadkach:

  • Produkt nie jest dostępny w magazynie
  • Błędna cena produktu wynikająca z błędu technicznego
  • Brak możliwości weryfikacji danych płatności
  • Podejrzenie oszustwa lub nadużycia

W przypadku anulowania zamówienia przez Sprzedawcę, niezwłocznie poinformujemy Cię emailem i zwrócimy pełną kwotę w ciągu 14 dni.


§3 Zwrot środków po anulowaniu

  • Metoda zwrotu: na to samo konto/kartę, z której dokonano płatności
  • Termin zwrotu: do 14 dni od anulowania zamówienia
  • Potwierdzenie: otrzymasz email z potwierdzeniem anulowania i zwrotu

§4 Anulowanie zamówień przedpłaconych

Jeśli dokonałeś przedpłaty (przelew, karta płatnicza, BLIK):

  • Anulowanie przed wysyłką: pełny zwrot środków
  • Anulowanie po wysyłce: zwrot po odesłaniu produktu (zgodnie z Polityką zwrotów)

§5 Kontakt w sprawie anulowania

Email: 7thwear7@gmail.com Czas odpowiedzi: 24-48 godzin

W wiadomości podaj:

  • Numer zamówienia
  • Imię i nazwisko
  • Adres email użyty przy zamówieniu
  • Powód anulowania (opcjonalnie)

Ważne informacje:

  • Im szybciej zgłosisz chęć anulowania, tym większa szansa na anulowanie przed wysyłką
  • Zachowaj potwierdzenie anulowania otrzymane emailem
  • Zwrot środków może potrwać 3-5 dni roboczych w zależności od banku